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Información general

Alphacustombaite es una tienda online especializada, por lo tanto entendemos que el comprador asume el conocimiento básico del articulo y su correcta utilización e interpretación de los manuales y características técnicas.

Esta tienda online se ha creado con la intención de facilitar a nuestros clientes la elección de los productos que vendemos. Si no encuentra lo que necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros, a fin de que podamos encontrar lo que busca y realizar una oferta adecuada. Recuerde que somos una empresa con venta al publico y que la misión de este sitio web es básicamente informativa, no podemos responder de los cambios que el fabricante en su legítimo derecho pueda introducir en los precios o en las especificaciones.

Pedidos

El hecho de realizar un pedido, representa la aceptación sin reservas de las presentes condiciones. Cualquier pedido verbal o por escrito, es aceptado de buena fe y se considerara en firme. No se considerará  ninguna oferta especial que no haya sido confirmada por escrito.

Solo podrá realizar los pedidos aquellas personas mayores de 18 años, o que esten bajo la supervisión de un adulto.

Envíos

Los envíos por norma general serán enviados en un plazo aproximado de 24 - 72h siempre que haya Stock, si el producto no se encuentra en stock en ese momento se puede demorar el envío entre 7 - 10 días aproximadamente.

La empresa de transporte realizará hasta 2 intentos de entrega, si no es posible localizarlo a usted ni usted se pone en contacto con la agencia de transporte, el pedido quedara almacenado hasta 10 dias después del último intento, pasado este tiempo el pedido automáticamente será devuelto a nuestras instalaciones. En caso de que esto suceda usted será el responsable de los gastos de transporte ocasionados y deberá abonar los mismos.

Entrega

La empresa de transporte realizará hasta 3 intentos de entrega, si no es posible localizarlo a usted ni usted se pone en contacto con la agencia de transporte, el pedido quedara almacenado hasta 10 dias despues del último intento, pasado este tiempo el pedido automáticamente será devuelto a nuestras instalaciones. En caso de que esto suceda usted será el responsable de los gastos de transporte ocasionados y deberá abonar los mismos.

Precios

Los precios indicados en esta web y en nuestros presupuestos, son siempre los vigentes en el momento de su actualización, sin que suponga compromiso por nuestra parte el aplicarlos si sufrieran alteraciones. Confirmen los precios al efectuar su pedido, o soliciten un presupuesto previo.

Los descuentos especiales aplicados a una oferta de un grupo de productos, solo son para esa operación.

El IVA figura incluido en los precios de todos nuestros productos.

Pagos

Alphacustombait es responsable de las transacciones económicas que se realizan en este sitio web.

Los pagos se realizarán a mediante tarjeta de débito o crédito a través de nuestra pasarela de pago seguro Redsys gestionada por el banco Santander.

Los  datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura y  se transfieren mediante protocolo seguro SSL.

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Disponibilidad

Todos los productos ofertados suelen estar en stock, o podemos enviarlos con relativa celeridad, caso de no disponer de algún producto, se comunicará oportunamente. Alphacustombait se reserva el derecho a cancelar los pedidos.

Nos reservamos la facultad de enviar los pedidos fraccionados en el caso de falta fortuita de algún producto.

Devoluciones

Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días laborales para devolverlo con sus embalajes originales y a portes pagados e indicando claramente los motivos del envío.

En el supuesto de que el producto recibido haya sufrido algún daño o deterioro durante el transporte, debe comunicarnoslo en un periodo máximo de 24 horas desde su recepción.

Fuera de estos plazos Alphacustombait, no admitirá la devolución salvo previo acuerdo o defecto de fabricación.

En el caso de que el error de envío fuera imputable a Alphacustombait, se enviará el equipo correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados.

Estas condiciones son exclusivas para España península, Baleares y Portugal península.

Para realizar la devolución póngase en contacto con nosotros y le diremos los pasos a seguir.

No se admiten devoluciones ni cancelaciones de los pedidos una vez han salido de nuestras instalaciones por motivos ajenos a Alphacustombait, como pueden ser: El retraso en la entrega por una mala gestión y/o comunicación de las empresas de transporte o cualquier otro motivo ajeno a nosotros.

Tampoco se aceptarán devoluciones en prendas por cambios de talla.

Alcance

Todos los precios, descuentos, ofertas y promociones que se publiquen en esta web solo son aplicables a España y todos aquellos países en los que este permita la venta a través de esta tienda online, a no ser que se indique lo contrario.

Garantía

Todos los artículos están garantizados por los periodos de garantía ofrecidos por los fabricantes y lo estipulado por la ley española. Los productos que necesiten ser sustituidos o reparados en periodo de garantía el cliente deberá pagar todos los gastos de transporte que hayan sido necesarios para tramitar dicha garantía.
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